Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Sala Eco coleta, usa e protege as informações pessoais dos visitantes deste site. Ao preencher o formulário de contato ou navegar nestas páginas, você concorda com as práticas descritas neste documento. Esta política é regida pela legislação brasileira de proteção de dados pessoais aplicável.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as informações que você fornece diretamente no formulário de contato: nome, endereço de e-mail, telefone, nome da empresa ou programa e o conteúdo da mensagem enviada. Também podemos coletar, de forma automática, dados de navegação como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e duração da visita, por meio de ferramentas de análise. Nenhum dado sensível é solicitado neste site.

3. Como Usamos suas Informações

As informações do formulário são usadas exclusivamente para responder à sua solicitação de reserva ou dúvida sobre os serviços. Os dados de navegação coletados automaticamente são usados para entender como os visitantes utilizam o site e para melhorar o conteúdo e a experiência de navegação. Não utilizamos seus dados para envio de comunicações comerciais não solicitadas.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados fornecidos no formulário de contato tem como base legal o legítimo interesse de responder à sua solicitação. O tratamento de dados de navegação para análise de uso do site tem como base o consentimento, que você concede ao aceitar os cookies de performance. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento nas preferências de cookies disponíveis neste site.

5. Cookies e Rastreamento

Este site utiliza cookies para fins operacionais essenciais, para análise de desempenho e para publicidade, conforme as categorias descritas em nossa Política de Cookies. Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do site e não podem ser desativados. Os demais são opcionais e dependem do seu consentimento.

6. Serviços de Terceiros

Podemos utilizar ferramentas de análise de terceiros, como o Google Analytics, para coletar dados de navegação de forma agregada. Essas ferramentas têm políticas de privacidade próprias. Também podemos usar pixels de conversão de plataformas de publicidade quando ativados pelas configurações do site. Os dados coletados por essas ferramentas são tratados conforme as políticas de privacidade dos respectivos fornecedores.

7. Retenção de Dados

As informações submetidas pelo formulário de contato são mantidas pelo tempo necessário para tratar a solicitação e por um período razoável posterior, para fins de registro. Os dados de navegação são mantidos conforme as configurações das ferramentas de análise utilizadas, geralmente por um período de até 14 meses.

8. Seus Direitos

De acordo com a legislação brasileira de proteção de dados pessoais aplicável, você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais mantidos por nós. Você também pode solicitar informações sobre como seus dados são tratados ou opor-se a determinados tipos de tratamento. Você pode também apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente no Brasil. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. As transmissões de dados entre seu navegador e este site são protegidas por protocolo HTTPS. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é absolutamente seguro, e não podemos garantir segurança total.

10. Privacidade de Menores

Este site não é dirigido a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente informações de crianças ou adolescentes. Se você acredita que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas cabíveis.

11. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última revisão consta no início deste documento. Recomendamos que você consulte esta página ocasionalmente para se manter informado sobre eventuais alterações.

12. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (41) 3672-8149.